查 IANG 申請進度，官方入口集中喺入境事務處嘅「香港入境事務處」流動應用程式（HK Immigration Department mobile application）：入面可以查申請狀況、籌號輪候狀況，以及各主要陸路邊境管制站嘅最新估計旅客輪候過關狀況。以上功能列於入境事務處《服務承諾》官方頁面，截至 2026 年 10 月官方頁面。本文只作一般參考，唔構成針對個別個案嘅專業意見，實際安排請以入境事務處最新公布為準。
流動應用程式入面，究竟有啲乜可以查？
官方頁面列出「香港入境事務處」流動應用程式提供嘅服務，除咗申請、預約、填寫表格、遞交補充文件及資料、付款，以及查詢同下載「電子簽證」之外，亦包括三項與等待期直接相關嘅查詢：
- 申請狀況
- 籌號輪候狀況
- 各主要陸路邊境管制站的最新估計旅客輪候過關狀況
同一個應用程式仲可以用網絡數據致電 1868 熱線、遞交網上求助表格、了解「非觸式 e-道」服務，以及登記使用「入境處提提你」服務；自 2024 年 3 月起，在外遇事的香港居民亦可透過應用程式與 1868 聊天機械人展開對話，向協助在外香港居民小組求助。
IANG 申請進度，點樣喺 App 入面查？
按官方頁面描述嘅功能，操作流程可以按以下次序做：
- 開啟「香港入境事務處」流動應用程式。
- 揀選與申請相關的查詢功能。
- 按畫面要求提供申請相關資料。
- 查閱畫面顯示的申請狀況。
要留意嘅係，《服務承諾》並無就非本地畢業生留港安排單獨列出一套查詢入口，佢列出嘅係適用於簽證及許可證申請嘅同一套電子服務——官方頁面講明市民可透過該應用程式查詢申請狀況，覆蓋範圍同網上服務一致。
籌號輪候狀況，幾時先會用得著？
籌號輪候狀況針對嘅係「要親身去辦事處」嘅情況。若果你要去辦事處補交文件、辦理手續或領證，出發前喺應用程式睇一次籌號輪候狀況，可以大致掌握現場進度，再決定幾時出門。官方頁面只說明有呢項查詢功能，並無列明更新頻率同覆蓋嘅辦事處範圍，所以實際顯示以應用程式當下嘅畫面同入境事務處最新公布為準。
主要陸路口岸估計輪候時間又點睇？
同一個應用程式會顯示各主要陸路邊境管制站嘅最新估計旅客輪候過關狀況，對於要經陸路口岸往返內地嘅人最有用——例如獲批後要返內地處理文件，或者開學、返工頭幾日要頻繁過關。
《服務承諾》列出的管制站包括羅湖、落馬洲支線、落馬洲、文錦渡、深圳灣、香園圍、港珠澳大橋，以及高鐵西九龍等；沙頭角管制站則自 2020 年 1 月 30 日起暫停客運通關服務，以配合沙頭角口岸重建項目。
官方公布的處理時間目標係幾耐？
《服務承諾》就簽發簽證及許可證列出嘅目標如下（以收到全部所需文件後計算）：
| 服務類別 | 目標 |
|---|---|
| 來港工作入境簽證及許可證 | 90% 的申請可在四個星期內處理完畢 |
| 其他入境簽證及許可證 | 90% 的申請可在六個星期內處理完畢 |
| 來港旅遊入境簽證及許可證 | 所有申請可在四個星期內處理完畢 |
| 工作假期入境簽證 | 所有申請可在兩個星期內處理完畢 |
官方頁面並無就 IANG 單獨列出目標類別，所以唔好直接對號入座。更重要嘅係頁面就簽證及許可證列出嘅備註：喺某些繁忙時段或高峰期，又或個案涉及複雜情況，呢啲標準未必可以達標。換句話講，超過目標時間並唔等於異常，但亦冇一個官方數字可以畀你斷定「一定幾時出」。
查到獲批之後：電子簽證、付款同到期提示
入境事務處由 2021 年年底開始簽發電子簽證（e-Visa），涵蓋入境簽證同延長逗留期限嘅申請。申請人可以透過網上服務或「香港入境事務處」流動應用程式完成遞交申請、付款同領取簽證等程序，無須前往入境事務處辦事處。電子簽證除咗載有原有簽證標籤上嘅個人資料，仲備有防偽用途嘅二維碼，可以用有關流動應用程式快速掃描，以核實電子簽證真偽並檢視所載資料；該二維碼以入境事務處嘅密匙產生。
付款方面，網上服務除咗繳費靈、轉數快同信用卡，自 2024 年 9 月底起亦可使用新增嘅內地電子錢包，包括支付寶、微信支付及銀聯雲閃付 App。另外，入境事務處已喺所有適用嘅電子服務中加入「智方便」嘅「填表通」功能，網上申請簽證、延長逗留期限同香港特區護照時唔使重複填寫個人資料；2023 年 1 月推出嘅「入境處提提你」個人化訊息提示服務，則會透過「智方便」平台提醒已登記市民，其以簽證或進入許可留港嘅逗留期限即將到期。
常見問題
應用程式入面嘅申請狀況係即時更新嗎？
入境事務處官方頁面只說明可透過「香港入境事務處」流動應用程式查詢申請狀況，並無列明更新頻率。因此只能以應用程式當下顯示嘅狀態為準，實際安排以入境事務處最新公布為準。
IANG 屬於邊一個處理時間目標？
《服務承諾》列出「來港工作入境簽證及許可證」（90% 四個星期內）同「其他入境簽證及許可證」（90% 六個星期內）等類目，但並無就非本地畢業生留港安排單獨列出目標。唔好自行對號入座去推算審批時間。
籌號輪候狀況同申請狀況有咩分別？
申請狀況講嘅係你份申請嘅進度；籌號輪候狀況講嘅係辦事處現場嘅籌號進度。兩者喺同一個應用程式入面查詢，但用途唔同：一個用嚟等結果，一個用嚟等你去到現場之後嘅叫號。
口岸估計輪候時間覆蓋邊啲口岸？
官方頁面嘅用字係「各主要陸路邊境管制站」。《服務承諾》列出嘅相關管制站包括羅湖、落馬洲支線、落馬洲、文錦渡、深圳灣、香園圍同港珠澳大橋等；沙頭角管制站自 2020 年 1 月 30 日起暫停客運通關服務。
電子簽證點樣確認唔係假嘅？
電子簽證上嘅防偽二維碼係以入境事務處嘅密匙產生，可以透過入境事務處嘅流動應用程式快速掃描，核實簽證真偽並檢視所載資料。
身處香港境外，個 App 仲有冇用？
有。官方頁面列出應用程式可以用網絡數據致電 1868 熱線同遞交網上求助表格；自 2024 年 3 月起，在外遇事嘅香港居民亦可透過應用程式與 1868 聊天機械人展開對話，向協助在外香港居民小組求助。
過關要預幾耐時間？
《服務承諾》就出入境檢查訂下嘅標準係：香港居民於所有出入境管制站 15 分鐘內辦妥（98% 旅客）；訪客於機場管制站 15 分鐘內（95% 旅客），於其他出入境管制站 30 分鐘內（95% 旅客）。繁忙時段或高峰期，又或個案涉及複雜情況，則未必可以達標。